Nếu bạn đang muốn kinh doanh bán hàng, marketingtrên Facebook hiệu quả, hãy bắt đầu tìm hiểu fanpage là gì? Cách tạo Trang fanpage bán hàng chuyên nghiệp? Cùng với một số cài đặt khác. Đối với thông tin về fanpage Facebook, các bạn có thể tham khảo tất cả trong bài viết này.
Đang xem: Trang fanpage là gì, cách xây dựng fanpage hiệu quả nhất hiện nay
 |
| Tìm hiểu về fanpage là gì ? Hướng dẫn tạo và sử dụng fanpage hiệu quả |
Fanpage hay page Facebook chính là một trang được tạo ra để đại diện cho một tổ chức, cá nhân. Mục đích sử dụng nếu so sánh giữa fanpage với profile cá nhân không khác nhiều
Tuy nhiên với fanpage, các bạn có thể chia sẻ nhiều thông tin đến cộng đồng, công chúng hơn. Trang fanpage cũng được phát triển nhiều tính năng thêm nhằm hỗ trợ các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp phát triển thương hiệu của mình một cách mạnh mẽ hơn
Trong khi đó profile Facebook chỉ đại diện cụ thể cho một cá nhân cụ thể. Người dùng có thể sử sử dụng trang Facebook cá nhân của mình để kết nối, tương tác với bạn bè
Cũng có thể phát triển hoạt động kinh doanh bán hàng, tuy nhiên phần này còn rất nhiều hạn chế. Và fanpage vẫn là sự lựa chọn tốt nhất
2. Phân biệt Fanpage với Group và Profile Facebook
Facebook Cá Nhân
NhómFacebook
Fanpage Facebook
Mục đích
Chia sẻ cuộc sống, kết nối bạn bè, người thân
Kết nối nhiều người dùng có cùng chung sở thích, mối quan tâm
Mục đích thương mại, kênh chia sẻ thông tin hay PR
Quảng cáo Facebook
No
No
Yes
Chỉnh sửaURL
Yes
Yes
Yes
Theo dõi hiệu suất hoạt động
No
No
Yes
Thêm/ cấm thành viên
Kết bạn
Xóa bạn
Mời thành viên tham gia
Cấm thành viên khỏi nhóm
Mời like fanpage
Cấm khỏi fanpage
Thêm quản trị viên/ theo dõi thành viên tham gia
No
Yes
Yes
Livestream
Yes
Yes
Yes
Fan cứng
No
Yes
Yes
Quyền riêng tư
Chặn like, chặn comment
Kiểm duyệt thành viêntham gia
Giới hạn đối tượng xem nội dung
Chặn bình luận
No
Yes
Yes
Ẩn comment
No
Yes
Yes
Sự kiện
Yes
Yes
Yes
Thăm dò ý kiến
Yes
Yes
Yes
Liên kết với Nhóm/ fanpage khác
Yes
Yes
Yes
Kiểm soát đăng bài
No
Yes
Yes
Phân tích đối tượng
No
No
Yes
Liên kết website
No
No
Yes
Pixel Facebook
No
No
Yes
Trao đổi video/ ảnh/ live stream
No
Yes
Yes
Tích hợp ứng dụng bên thứ 3 để quản lý hiệu suất
No
Yes
Yes
Liên hệthành viên
Đăng status
Đăng status
Tích hợp chatbot gửi tin nhắn hàng loạt
Các tính năng hỗ trợ kinh doanh khác
No
No
Yes
Điểm tối ưu bán hàng
1/3
2/3
3/3
3. Các loại fanpage
Trước đây Facebook chia page thành 6 loại, tuy nhiên gần đây thì Facebook đã tích hợp các loại fanpage này lại với nhau. Và giờ khi tạo fanpage các bạn có thể lựa chọn tạo trang theo 2 loại sau đây:
• Doanh nghiệp hoặc thương hiệu: Loại fanpage này hỗ trợ các bạn rất tốt trong việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng. Các bạn cũng có thể phát triển thương hiệu, tiếp cận, khai thác khách hàng tiềm năng mạnh mẽ trên Facebook
• Cộng đồng hoặc người của công chúng: Loại fanpage này giúp các bạn có thể kết nối, chia sẻ nội dung đến một cộng đồng, một tổ chức, một đội ngũ hay một câu lạc bộ mà bạn đang tham gia
|
|
|
Hiện tại có 2 loại fanpage chính mà các bạn có thể lựa chọn xây dựng |
TỔNG HỢP LỢI ÍCH SỬ DỤNG FANPAGE
• Tiếp cận khách hàng
Giả sử dụng có 1 trang fanpage, fanpage của bạn có nhiều follow từ khách hàng tiềm năng. Thì khi bạn đăng nội dung bán hàng, đăng bán sản phẩm . . . sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng. Đồng thời nếu kết hợp quảng cáo, livestream . . .các bạn cũng có thể tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới khác
• Tối ưu chi phí
Việc tạo và sử dụng fanpage là hoàn toàn miễn phí. Khi đó, nếu các bạn có thể khai thác các chức năng hỗ trợ trên fanpage thì hoàn toàn có thể tiếp cận nhiều khách hàng mà không cần phải mất quá nhiều chi phí cho marketing
Tất nhiên, nếu các bạn muốn tiếp cận khách hàng mạnh mẽ hơn nữa, thì có thể tính đến phương án chạy quảng cáo Facebook nhé
• Khai thác đối tượng
Mỗi fanpage sẽ hướng đến tệp người dùng, tệp đối tượng khác nhau. Và việc cần làm của các bạn là định hướng xây dựng fanpage hướng đến tệp đối tượng mình cần
Ví dụ như bạn kinh doanh bán hàng thì xây dựng nội dung, marketing đến tệp khách hàng chính của mình thông qua các kênh hỗ trợ như quảng cáo, livestream hay group
• Phân tích khách hàng
Bên trong fanpage có 1 một công cụ khá hay đó chính là Facebook Insights. Công cụ này hỗ trợ phân tích người dùng trên trang như:
– Nhân khẩu học người thích trang
– Phạm vi tiếp cận bài viết
– Mức độ tương tác bài viết
. . . Và dựa vào những thông tin này, các bạn có thể phần nào đánh giá được thông tin khách hàng của mình
• Khách hàng trung thành
Sử dụng fanpage các bạn còn có thể xây dựng, duy trì và phát triển tệp khách hàng trung thành cho riêng mình
Nếu khách hàng mua hàng trên fanpage, hãy khuyến khích họ like và theo dõi trang để cập nhập sản phẩm mới, hay chương trình khuyến mãi. Khi đó các bạn lúc nào cũng có thể giới thiệu sản phẩm đến những khách hàng trung thành của mình
• Tăng traffic
Nếu các bạn chạy quảng cáo, làm marketing mạnh mẽ và điều hướng khách hàng về website để tham khảo thêm nhiều thông tin sản phẩm. Thì lúc này fanpage đang mang đến hỗ trợ tăng traffic cho website
Tất nhiên, traffic không đơn thuần chỉ là hỗ trợ bán hàng, mà nó còn hỗ trợ các bạn làm seo vô cùng hiệu quả nhé
• Thân thiện di động
Facebook phát triển fanpage với đầy đủ chức năng di động dành cho cả admin lẫn người dùng. Và nên nhớ phần lớn người dùng đã và đang truy cập fanpage bằng di động
Như vậy, với fanpage Facebook, các bạn đã và đang có nhiều cơ hội để tiếp cận khách thác khách hàng trên điện thoại một cách hiệu quả nhé
Bạn cũng có thể cài đặt để fanpage hiển thị:
– Thông tin doanh nghiệp
– Đánh giá khách hàng
– Cửa hàng sản phẩm
– Giờ làm việc
• Đánh giá đối thủ cạnh tranh
Facebook không hỗ trợ bạn đánh giá các số liệu cụ thể bên trong 1 fanpage. Tuy nhiên, các bạn vẫn có thể nhìn qua những thông số bên ngoài để theo dõi, đánh giá xem đối thủ làm gì trên fanpage, tương tác khách hàng thế nào và nhiều thông tin khác
Nhận Báo Giá: Quảng Cáo Facebook Giá Rẻ
HƯỚNG DẪN TẠO FANPAGE BÁN HÀNG
Như Quảng Cáo Siêu Tốc đã nhắc ở trên thì khi tạo fanpage Facebook ở thời điểm hiện tại các bạn sẽ có 2 sự lựa chọn:
• Thứ nhất:Tạo fanpage cửa hàng, doanh nghiệp
• Thứ hai: Tạo fanpage theo nhân vật của công chúng, người nổi tiếng . . .
Thực ra các bạn hoàn toàn có thể tạo nhanh một trang fanpage, tuy nhiên để tạo một trang fanpage thực sự đẹp, chuyên nghiệp và đầy đủ các chức năng cần thiết thì các bạn sẽ cần đến hướng dẫn sau đây
Hướng Dẫn: Cách Tạo Fanpage Chuyên Nghiệp Nhất
A. Ảnh đại diện
Nếu chưa cập nhật ảnh đại diện ở bước tạo Fanpage, bạn chỉ cần bấm vào biểu tượng hình tròn để tải ảnh đại diện lên Facebook.
B. Tên fanpage
Tên Fanpage là mặc định dùng tên bạn đã đăng ký, nếu muốn thay đổi, phải được Facebook xét duyệt.
C. Tên người dùng của trang
Tên người dùng giúp người dùng dễ tìm thấy bạn trên Facebook. Họ chỉ cần gõ chính xác tên như hình dưới, sẽ tìm thấy Fanpage của bạn.
Tên người dùng có thể thay đổi dễ dàng.
Đổi tên người dùng đồng nghĩa đổi luôn cả link fanpage.
Xem thêm: Wrestling Là Gì ? (Từ Điển Anh (Từ Điển Anh
N. Sự kiện
Cho phép fan cập nhật những sự kiện mới mà công ty bạn sắp tổ chức.
Bạn phải tạo sự kiện trên Facebook để cập nhật thông tin vào mục này.
M. Việc làm
Nếu bạn muốn tuyển dụng nhân sự mới, có thể đăng tin tuyển dụng ở mục này.
Tuy nhiên, mọi người ít khi theo dõi tuyển dụng ở đây, lý tưởng nhất, bạn chỉ cần đăng status.
O. Nhóm
Giới thiệu những nhóm mà page đang liên kết.
Xem thêm: Trung Nông Là Gì ? Trung Nông Nghĩa Là Gì
Ví dụ: Bạn tạo một nhóm cập nhật ưu đãi dành cho khách đã mua hàng, bất cứ ai mua sản phẩm sẽ được add vào group để hưởng khuyến mãi riêng.