Xây dựng thiện cảm, tăng cường các mối liên kết, và phát triển mạng lưới của bạn.
Đang xem: Làm thế nào Để xây dựng thiện cảm là gì, thiện cảm nghĩa là gì
Bạn đang xem: Thiện cảm là gì“Thiện cảm là khả năng để bước vào thế giới của người khác, để làm cho anh ta cảm thấy rằng bạn hiểu anh ấy, rằng bạn có một mối liên kết chặt chẽ. – Tony Robbins.”Bạn đã từng biết đến một người có một sở trường riêng để kết nối với mọi người? Không quan trọng là người này gặp những ai, anh ta hoặc cô ta đều có thể tạo ra một cảm giác tin tưởng và hiểu biết trong vòng một vài phút.Chúng ta có thể tin rằn đây là một món quà tự nhiên – hoặc bạn có thể xây dựng sự thiện cảm như thế này, hoặc bạn có thể không. Tuy nhiên, điều này là không đúng: phát triển thiện cảm là một kỹ năng mà bất cứ ai có thể tìm hiểu, và sau đó sử dụng.Và nó không quan trọng ngành công nghiệp bạn làm là gì hay vị trí của bạn – biết làm thế nào để xây dựng thiện cảm có thể mang lại cho bạn vô số cơ hội. Sau tất cả, khi bạn có thiện cảm với một ai đó, nhất là những người mà muốn giúp bạn thành công!Vậy, thiện cảm là gì? Và làm thế nào bạn có thể học các kỹ năng cần thiết để xây dựng nó? Chúng ta sẽ kiểm tra tất cả những điều này, và nhiều hơn nữa, trong bài viết này.
Mục lục
4 Làm thế nào để Xây dựng thiện cảm
Đôi điều về sự thiện cảm
Từ điển Merriam-Webster định nghĩa thiện cảm là “thiện cảm đặc trưng bởi sự hài hòa, phù hợp, đồng lòng, hay thân thuộc.”Một cách đơn giản, bạn có được thiện cảm với một người nào đó khi có ý thích và tin tưởng lẫn nhau. Một khi bạn đã tạo được thiện cảm với một người, anh ấy hoặc cô ấy có thể cởi mở với bạn và chia sẻ thông tin, mua sản phẩm của bạn, giới thiệu bạn cho người khác, hoặc hỗ trợ những ý tưởng của bạn. Và khi ai đó đã có thiện cảm với bạn, bạn cũng có khả năng làm như vậy.
Tại sao cần xây dựng thiện cảm?
Xây dựng thiện cảm
Xây dựng thiện cảm là một kỹ năng mà bạn có thể sử dụng bất cứ nơi nào.Ví dụ, bạn có thể sử dụng thiện cảm để:Tạo một kết nối tích cực với các thành viên mới hoặc hiện tại.Xây dựng thiện cảm tốt với khách hàng hoặc nhà cung cấp.Phá vỡ lớp băng với đồng nghiệp mới hoặc với sếp của bạn khi bạn bắt đầu một công việc mới.Hỗ trợ cho các ý tưởng và đề xuất của bạn.
Tóm lại, việc thiết lập thiện cảm với những người có thể cởi mở, tạo cơ hội, và dẫn đến thiện cảm tuyệt vời.Lưu ý: Thiện cảm là tương tự như sự tin tưởng, và bạn thường có thể xây dựng lòng tin và thiện cảm cùng một lúc. Tuy nhiên, việc xây dựng thiện cảm tập trung nhiều hơn vào việc thiết lập một liên kết hoặc kết nối.
Xây dựng thiện cảm một cách trung thực
Rõ ràng, bạn có thể xây dựng thiện cảm một cách trung thực, hoặc ngược lại.Đội nhóm làm việc tốt hay không đều phụ thuộc vào thiện cảm tốt hay không. Xây dựng thiện cảm trung thực rất tốt cho việc phát triển những điều này, và nó có lợi cho tất cả mọi người.Tuy nhiên, nếu bạn đang xây dựng thiện cảm để bán cho ai một cái gì đó mà họ sẽ không muốn, hoặc sẽ làm hại họ, thì điều này thật không hay chút nào. Hãy cẩn thận với loại xây dựng thiện cảm này – bạn có thể phải đối đầu với nó thường xuyên đấy!
Làm thế nào để Xây dựng thiện cảm
Bây giờ chúng ta sẽ xem xét các chiến lược và kỹ thuật mà bạn có thể sử dụng để xây dựng mối quan hệ thiện cảm với những người khác.
Xem thêm: Tra Từ Valued Customer Là Gì ? Ai Dịch Dc Thì Khâm Phục^ _^
Tìm những điểm chung
Suy nghĩ về việc bạn có thể cảm thấy thoải mái như thế nào nếu, trong khi sống xa nhà hàng ngàn dặm, bạn gặp một người từ quê hương bạn. Đó là cảm giác của sự liên kết được tạo ra bởi một mối quan hệ tức thời giữa hai người!Khi bạn gặp một người mới, hãy cố gắng để tìm ra được điểm chung giữa 2 người. Sử dụng những câu hỏi mở để khám phá một số thông tin cá nhân về người đó: có lẽ bạn học cùng trường đại học, có cùng một chỗ nghỉ mát ưa thích, lớn lên trong cùng một thành phố, biết những người cũ, hoặc cùng trong ở một đội bóng thì sao.Hãy nhớ rằng, bất kỳ điểm chung nào cũng có thể giúp thiết lập thiện cảm – nó thậm chí có thể giúp đỡ để có một sự quan tâm trong cuộc sống hoặc sở thích của ai đó, hoặc để chia sẻ niềm tin và giá trị tương tự.Lưu ý:Điều quan trọng là phải chân thành ở đây; không nên tạo ra một mối quan tâm một cái gì đó chỉ để tạo mối quan hệ. Điều này không chỉ tạo ra sự chia cắt, mà còn làm tổn hại đến uy tín của bạn!
Tập trung vào vẻ bên ngoài của bạn
Xây dựng thiện cảm
Đồng cảm là sự hiểu biết người khác bằng cách nhìn thấy những thứ từ quan điểm của họ, và nhận ra những cảm xúc của họ. Một khi bạn đạt được điều này, nó dễ dàng hơn để “đồng điều” với họ.Để dễ hiểu hơn, hãy phát triển trí tuệ cảm xúc của bạn để bạn có thể hiểu được người khác tốt hơn.
Sử dụng phương pháp phản chiếu
Phản chiếu là khi bạn điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể và ngôn ngữ nói của riêng bạn phù hợp với người bạn tiếp xúc với.Ví dụ, các chuyên gia thực thi pháp luật áp dụng các kỹ thuật phản ánh khi phỏng vấn các nhân chứng, đặc biệt là những người đã trải qua kinh nghiệm đau thương. Họ có thể phản ánh ngôn ngữ cơ thể của nạn nhân, và điều chỉnh âm lượng và giai điệu của giọng nói của mình để phù hợp với các nạn nhân.Để sử dụng phản ánh:
Cẩn thận xem ngôn ngữ cơ thể của người đó, kể cả cử chỉ và tư thế. Nếu người đó ngồi xuống với cả hai tay gập lại, sau đó sao chép tư thế của người đó. Người đó sẽ cảm thấy thoải mái với bạn hơn, anh ấy hoặc cô ấy có thể thư giãn và ngồi lại: hãy mô phỏng và thay đổi trạng thái theo họ.Lặp lại ngôn ngữ của người khác. Nếu người đó sử dụng lời nói đơn giản, trực tiếp, thì bạn cũng nên như vậy. Nếu người đó nói bằng ngôn ngữ kỹ thuật, thì kết hợp phong cách nếu thích hợp. Khi bạn trả lời, bạn cũng có thể nhắc lại các từ khóa hoặc cụm từ mà người đó sử dụng.Copy cách người ta nói, ví dụ như giọng nói hay âm lượng. Ví dụ, nếu họ nói nhẹ nhàng và từ từ, thì giảm âm lượng và tiến độ giọng nói của bạn. (Nghiên cứu của FBI cho thấy đây là cách hiệu quả nhất để thiết lập các mối quan hệ. Nó rất tinh tế, nhưng nó làm cho người khác cảm thấy thoải mái, và quan trọng nhất, nó làm cho họ cảm thấy rằng họ đang được hiểu.)
Mẹo 1:Trong khi phản chiếu rất hữu ích trong việc xây dựng mối quan hệ, nhưng nó không phù hợp với từng lời nói và cử chỉ. Ngoài ra, làm điều này với một mức độ thường xuyên – quá công khai có thể phản tác dụng.Mẹo 2:Rõ ràng, phản ánh có thể là một kỹ năng rất khó để làm chủ.
Đừng quên vấn đề cơ bản
Trong việc phát triển mối quan hệ với những người khác, bạn cũng nên sử dụng yếu tố giao tiếp cơ bản như:
Bắt tay.Nhìn vào mắt mọi người Mỉm cười.Giữ đầu của bạn lên và duy trì tư thế tốt.Đặt câu hỏi kết thúc mở.Chân thànhĐối mặt với người khác thay vì nhìn vào màn hình máy tính của bạn hoặc thiết bị di động.
Các nguyên tắc cơ bản hình thành nền tảng giao tiếp tuyệt vời, và thật khó để thiết lập mối quan hệ tốt mà không có chúng. Mẹo 1:Sẽ có lúc bạn sẽ cần phải xây dựng mối quan hệ với một người nào đó một cách nhanh chóng, nó như là một phần của một mối quan hệ lâu dài.Mẹo 2:Điều quan trọng để suy xét cẩn thận khi áp dụng những kỹ thuật này là – như chúng tôi đã đề cập, sử dụng những kỹ thuật này không chính xác hoặc không trung thực có thể thực sự ngăn chặn bạn xây dựng mối quan hệ với mọi người.
Tái lập lại thiện cảm
Một khi thiện cảm đã bị mất, xây dựng lại phải mất thời gian.Thứ nhất, đối đầu với lý do tại sao bạn bị mất thiện cảm lần đầu tiên. Hãy khiêm tốn và giải thích một cách trung thực và chỉ đơn giản là những gì đã xảy ra. Nếu bạn cần phải xin lỗi, hãy làm như vậy.Tiếp theo, tập trung vào các cách sửa chữa các niềm tin bị mất. Nỗ lực hết sức, làm việc hết sức nếu bạn cần phải làm và hãy giữ lời của bạn. Tính minh bạch cho thấy một mối quan tâm chính đáng tới nhu cầu của người khác sẽ có hiệu quả lớn trong việc xây dựng lại niềm tin và sự tái lập mối quan hệ.Những điểm chínhBạn xây dựng thiện cảm khi bạn phát triển sự tin tưởng lẫn nhau, tình bạn và mối quan hệ với một ai đó.Xây dựng thiện cảm vô cùng có lợi cho sự nghiệp của bạn – điều đó giúp bạn thiết lập các mối quan hệ tốt với các thành viên trong nhóm, khách hàng, nhà cung cấp, cấp trên..vv.Để xây dựng thiện cảm x, hãy sử dụng các chiến lược sau.
Xem thêm: Hướng Dẫn Gỡ Bỏ Hoàn Toàn Youndoo Là Gì, Cách Gỡ Bỏ Toàn Bộ
Để xây dựng được thiện cảm và mối quan hệ tốt cần rất nhiều thời gian. Nhưng bạn có thể sử dụng các chiến lược để này xây dựng nó một cách nhanh chóng, nếu bạn cần.